Pytania i odpowiedzi

• Wymień kilka ostatnio wykonanych zleceń.

  1.Studio tatuażu Caffeine Tatoo, kompleksowa adaptacja pomieszczeń ( wykonanie ścian GK, malowanie, panele)
  2.Studio masażu Yo Zen, kompleksowa adaptacja pomieszczeń ( podłogi, ściany GK, malowanie, glazury, tapetowanie)
  3.Mieszkanie prywatne, wymiana podłóg, zabudowy GK, malowanie.

• Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

  Na rynku materiałów do wykończenia wnętrz pojawiają się co chwilę nowości, a to nowe tapety, a to nowe tynki, farby czy podłogi. Uważnie śledzę trendy, jeżdżę na szkolenia i podnoszę swoje kwalifikacje. Dzięki temu ja, oraz moi współpracownicy potrafią wykonać nawet najbardziej nietypowe zlecenia. To jest właśnie to co lubię w mojej pracy, ciągły rozwój i wychodzenie klientom i ich pomysłom na przeciw.

• Co poradziłbyś osobie szukającej osoby o Twoich umiejętnościach?

  Sprawa jest bardzo prosta. Takiej osobie poleciłbym odszukanie najbliższego telefonu i wykręcenie mojego numeru (***) . Czym szybciej tym lepiej :) Ze swojej strony gwarantuję miłą i fachową rozmowę. Zawsze służę poradą, jak również chętnie przyjadę na miejsce robót aby uzgodnić szczegóły prac.

• Jeśli byłbyś(byłabyś) klientem, to co chciałbyś (chciałabyś) wiedzieć o Twojej profesji?

  Zagadnienie usług remontowych to temat rzeka. Interesowałoby mnie na pewno na jakich materiałach pracujemy, jak jest ze szkoleniami pracowników, jak jest z terminami. Jednak potencjalnym klientom doradzam przede wszystkim osobiste obejrzenie wykonanych przez firmę zleceń.

• Jakie pytania powinien zadać klient, aby znaleźć odpowiednią osobę z Twojej profesji?

  1. Jakie prace dotychczas Pan wykonał?
  2. Czy można je gdzieś zobaczyć?
  3. Jakie są ceny podstawowych usług? (glazura, malowanie, panele)
  4. Na jakich materiałach pracujecie?
  5. Jakie są dostępne terminy?
  6. Czy zajmujecie się zakupem towarów?
  7. Czy macie rabaty w hurtowniach?

• Co powinien przemyśleć klient zanim zatrudni osobę o Twojej profesji?

  Szukając fachowca do wykonania swojej inwestycji klient powinien poprosić o kosztorys prac. Na jego podstawie można spokojnie przemyśleć swoje możliwości finansowe, jak również porównać je z innymi ofertami. Należy przy tym zwrócić uwagę na szczegółowość tego kosztorysu. Na rynku jest bez liku firm które wyceniają koszt roboty z głowy lub w kilku punktach. Zazwyczaj w trakcie prac okazuje się, że zapomniały doliczyć tego czy tamtego i okazuje się, że rzeczywisty koszt jest przynajmniej dwa razy większy.

• Czym wyróżniają się Twoje usługi na tle usług świadczonych przez inne osoby?

  Legalnie działająca firma, pracownicy wysyłani na szkolenia dzięki czemu stale podnoszą swoje kwalifikacje. Zapewniamy naszym klientom solidność wykonania i dotrzymywanie terminów. Każdorazowo przedstawiamy szczegółowe kosztorysy prac dzięki czemu naszych klientów nie czekają przykre niespodzianki w postaci niekończących się "dodatków". Z naszymi klientami podzielimy się rabatami w hurtowniach z którymi współpracujemy. Zajmiemy się się transportem i wniesieniem zakupionych towarów. Po wykonanym zleceniu świadczymy drobne usługi serwisowe ( powiszenie żyrandoli, wieszanie obrazów, drobne naprawy "taka złota rączka" ).

• Jakie pytania klienci zadają Ci najczęściej? Co odpowiadasz?

  Najczęstsze pytanie to "za ile"? Odpowiadam wtedy klientom, że najpierw trzeba się spotkać, zobaczyć co jest do zrobienia. Wtedy jestem w stanie szczegółowo podać co ile będzie kosztować. Drugie pytanie to kiedy możecie zacząć? Tu z odpowiedzią bywa różnie, zimą zazwyczaj jesteśmy dostępnie za kilka dni, w sezonie bywa, że i kilka miesięcy. Jednak to bardzo zmienny rynek więc zawsze trzeba sprawdzić dostępność

• Czy masz ulubioną historię z wykonywanej pracy? Jeśli tak - opisz.

  Przez wiele lat w branży nazbierało się tego trochę:) Jednak najbardziej utkwiło mi w pamięci wykańczanie pokoju w stylu japońskim. Polegało to na naklejaniu tapet bambusowych i obrabianiu wszelkich łączeń drewnianymi listwami. Efekt był niesamowity, każdy kto przychodził zachwycał się tematem. Wtedy mieliśmy prawdziwą satysfakcję z wykonanej pracy.

• Co chciałbyś aby klienci wiedzieli o Twojej profesji?

  Chciałbym aby wiedzieli, że to ciężki kawałek chleba i aby potrafili docenić nasze wysiłki. Często spotykam się ze stwierdzeniem, że to nic takiego położyć płytki czy podłogi. Tak naprawdę potrzeba wielu lat pracy aby wszystko wyglądało jak należy. Ja ze swojej strony staram się zawsze rozumieć potrzeby i wymagania klientów.

• W jaki sposób zdecydowałeś(aś) się podjąć pracę w swojej profesji?

  Zawsze lubiłem różne prace manualne. Ojciec dłubał w domu przy różnych duperelkach. Brał mnie wtedy do pomocy. Pewnego dnia pomyślałem - czemu nie zająć się tym zawodowo- i mimo, że miałem wygodną pracę za biurkiem, założyłem spodnie robocze i zabrałem się za wykończeniówkę. Z początku bywało różnie ale teraz po wielu latach w branży jestem zadowolony z podjętej decyzji.

• Opowiedz o ostatnio wykonywanym zleceniu, z którego jesteś najbardziej dumny(dumna).

  Zlecenia z których jestem najbardziej dumny to te z których najbardziej zadowolony jest klient. Ostatnio miało to miejsce przy adaptacji lokalu na studio tatuażu. Lokal był w opłakanym stanie, stare zniszczone panele na ścianach, porysowane podłogi. W ciągu miesiąca daliśmy radę rozwalić to wszystko, wykonać nowe ściany z gk, powymieniać podłogi, ułożyć dekoracyjne kamyki. Byliśmy dumni, że się udało zrobić wszystko w terminie, a co najważniejsze, że klient i jego pracownicy byli pod wrażeniem wykonanych prac.

• Napisz czy, i w jaki sposób się kształcisz, aby jeszcze lepiej wykonywać swoją profesję.

  Jak już wcześniej wspominałem, ja oraz moi pracownicy jeździmy na szkolenia organizowane przez producentów art. wykończeniowych. Ostatnio odwiedziliśmy firmę flugger gdzie dowiedzieliśmy się jak fachowo malować oraz kleić tapety. Poznaliśmy również systemy zabudowy GK w firmy Knauf. Jesteśmy na bieżąco z nowościami pojawiającymi się na rynku np chemia budowlana i zabudowa brodzików firmy WIM.

• Opisz ostatnio wykonywany projekt / usługę. Czego dotyczył? Ile kosztował? Jak wiele czasu mu poświęciłeś (poświęciłaś)?

  W tej chwili wykonujemy remont mieszkania w centrum. Wymieniamy stare klejone podłogi na nowe, olejowane i lakierowane. przerabiamy zabudowę garderoby, wykonujemy zabudowy GK, przerabiamy instalację wod-kan i elektryczną, łatamy pęknięcia ścian i malujemy. Prace zaczęliśmy 3 tygodnie temu i zajmie nam to jeszcze tydzień. Koszt takiego remontu to 20 tysięcy złotych.

• Jeśli cennik Twoich usług jest skomplikowany, opisz go tutaj.

  W swoich wycenach opieram się w dużej mierze na cenniku portalu (***) Oczywiście w wielu punktach są one tu przesadzone, dlatego staram się je urealniać. Każdorazowo przedstawiam kosztorys robót gdzie wszystko jest jasno i czytelnie przedstawione.

• Jeśli miałbyś (miałabyś) doradzić osobie chcącej wykonywać Twoją profesję, co byś doradził (doradziła)?

  Dużo cierpliwości, samozaparcia i dokładności przy wykonywanej pracy. Jeśli miałaby zatrudniać ludzi to dodatkowo odporności psychicznej:) Ważne jest dokładne uzgadnianie z klientem zakresu wykonywanych prac i przedstawianie kosztorysu robót. Przed przystąpieniem do pracy podpisanie cywilnej umowy.

• Jaka jest Twoja najmocniejsza strona?

  Osobiście najlepiej "czuję się" przy układaniu płytek. Myślę, że w tym właśnie jestem najmocniejszy. Sprawia mi sporą frajdę robienie półeczek z glazury, układanie mozaiki, montowanie światełek pod wanną czy pod półeczkami, Bardzo fajnie to później wygląda :)Bardzo lubię również wykonywanie instalacji elektrycznych i hydraulicznych.

• Jaką umiejętność obecnie chciałbyś (chciałabyś) udoskonalić?

  Chciałbym udoskonalić klejenie tapet. Ostatnio byłem na szkoleniu w firmie flugger i poznałem kilka ciekawych tricków w tej dziedzinie. Mam nadzieję, że w niedalekiej przyszłości będę miał okazję aby nowo nabytą wiedzę wprowadzić w życie. Nabyłem w tym celu cały niezbędny sprzęt do tapetowania:)

• Napisz własne pytanie i odpowiedz na nie.

  O czym trzeba pamiętać przy układaniu płytek?
  
  Podstawą jest odpowiednie przygotowanie podłoża. Wyrównanie ścian, wyprowadzenie kątów, właściwe zagruntowanie. Należy też przed przyklejeniem płytek na ścianie/podłodze, ułożyć je wcześniej na sucho. Sprawdzić czy mają kąty i równe wymiary. Pozwoli to uniknąć niespodzianek podczas układania. Dobrze jest też rozrysować sobie płytki na ścianie tak aby wszystko wyszło nam równo.

• Napisz własne pytanie i odpowiedz na nie.

  Jak właściwie przygotować kosztorys?
  
  Należy punkt po punkcie spisać zakres prac. Określić jakie czynności przy danej pracy będziemy wykonywać. Pozwoli to nam określić ile czasu potrzebujemy na daną czynność, a co za tym idzie jaka jest ilość roboczogodzin. Wtedy już łatwo idzie wycena. Osobiście kosztorysy robię w programie excell i każdemu to gorąco polecam.