Pytania i odpowiedzi

• Wymień kilka ostatnio wykonanych zleceń.

  Kompleksowe wykończenie apartamentu ul. Siedmiogrodzka Warszawa : Ścianki GK; szpachlowanie; malowanie; parkiet; terakota; glazura; przerobienie instalacji elektrycznej i hydraulicznej; biały montaż; montaż i instalacja kuchni.
  Wymiana okien ul. Reja Bielsk Podl.
  Cyklinowanie i olejowanie parkietu ul. Kościuszki Bielsk Podl.
  Cyklinowanie i lakierowanie parkietu Siemiatycze
  Altanka zadaszona według projektu Białystok

• Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

  Przede wszystkim różnorodność wykonywanych prac, co zapobiega monotonni i jednocześnie tzw. wypalenia zawodowego. Podobnie działa również częsta zmiana lokalizacji pracy, co stanowi pewnego rodzaju zwiedzanie i poznawanie ciekawych , oraz też tych mniej ciekawych miejsc. Absorbuję mnie również poznawanie nowych, często bardzo interesujących ludzi z którymi bardzo szybko nawiązuję kontakt. Każdy klient to inna historia, temperament, sposób na życie. Dyskretnie obserwując i bez krytyki, lecz jednak delikatnie sumując ich życie na różnych etapach, możemy sobie pomóc ułożyć własne. No i na koniec. Mam dobrego dyrektora który mnie rozumie jak ja sam siebie.

• Co poradziłbyś osobie szukającej osoby o Twoich umiejętnościach?

  Na pewno bardzo istotną, lecz nie zawsze racjonalną przyczyną zlecenia jest przysłowiowa ''Poczta Pantoflowa''. Jednak nie każdy dobry fachowiec może na niej się opierać. Mój przykład; mam bardzo duże doświadczenie w tym co robię, lecz moja reklama ''Poczty Pantoflowej'' została za granicą, gdzie wyrabiałem swoją markę przez 23 lata. Po powrocie do miasta rodzinnego zaczynam praktycznie od początku zdobywać rynek pracy. Z tego też powodu po raz pierwszy rejestruję się na portalu reklamowym.
  Pomijając powyższe.
  Zwrócić uwagę na: komunikatywność; znajomość zagadnień technicznych; ewentualne sugestie związane z technologią wykonania zlecanej pracy; propozycje które mogłyby zaniżyć (bez wpływy na jakość i zamierzony cel) kosztorys prac.
  Dalej oceniamy w trakcie prac. Dla mnie bardzo istotną rzeczą jest odpowiednie zabezpieczenie miejsca pracy przed ewentualną dewastacją powierzchni nie obejmujących zakresu wykonywanego zlecenia, oraz pozostawienie go (oczywiście w miarę możliwości) dostatecznie uporządkowanym. To na pewno ułatwi ewentualną dalszą eksploatację pomieszczeń remontowanych, a wykonawcy milsza kontynuacja dnia następnego.

• Jeśli byłbyś(byłabyś) klientem, to co chciałbyś (chciałabyś) wiedzieć o Twojej profesji?

  Poczytałbym trochę o ewentualnych technologiach z zakresu przyszłego zlecenia.
  Ponieważ technologie jak i sposób wykonania są bardzo zróżnicowane, zasięgnąłbym opinii internautów w określonym temacie.
  Potem spytałbym o to sama odwiedzającego Nas wykonawcę.
  W naszej pracy bardzo istotną rzeczą jest na pewno doświadczenie, jednak ważną rolę odgrywa również nasz ''Park Maszynowy'', szczególnie przy pracach wykończeniowych. W tych czasach wymagają one wręcz perfekcyjnego wykonania, a tego siekierą i młotkiem nie uzyskamy.
  

• Jakie pytania powinien zadać klient, aby znaleźć odpowiednią osobę z Twojej profesji?

  Niewiele. Zbyt dużo pytań może zirytować wykonawcę, a co za tym idzie zniechęcić do dalszej współpracy. Skutkować to też może zawyżonym kosztorysem zlecenia wynikającym z postrzegania potencjalnego klienta jako osobę ingerencyjną w zlecaną pracę.
  Podstawowe pytania ograniczyłbym do:
  1. Czy posiada Pan odpowiednie narzędzia przeznaczone do tego typu prac;
  2. Czy ewentualnie posiada Pan jakieś zdjęcia do wglądu jakby to wyglądało finałowo;
  3. Kto zajmuje się zabezpieczeniem powierzchni nie objętych remontem, a narażonych na ewentualne uszkodzenia
  4. Kto zajmuje się dowozem materiałów i ewakuacją śmieci powstałych podczas remontu.

• Co powinien przemyśleć klient zanim zatrudni osobę o Twojej profesji?

  Przede wszystkim kwestia gwarancji jaką może dać wykonawca. Wiążą się z tym między innymi
  ewentualne poprawki, zapobiega poniesieniu dodatkowych kosztów szkód wynikłych podczas
  standardowej eksploatacji pomieszczeń objętych remontem. W szczególności dotyczy to
  instalacji wodno-kanalizacyjnej i elektrycznej, gdzie popełnione błędy przez wykonawcę mogą
  skutkować wysoką cenę ich napraw. Można też zastrzec zwrot rachunków za niezbędne materiały
  do ewentualnych prac naprawczych.

• Czym wyróżniają się Twoje usługi na tle usług świadczonych przez inne osoby?

  Przede wszystkim jestem komunikatywny i otwarty na propozycję mogące ułatwić i przyśpieszyć moją pracę, a co za tym idzie obniżyć jej kosztorys.
  Kładę duży nacisk na zabezpieczenia, oraz porządek w miejscu pracy.
  W wyniku mego długoletniego doświadczenia, proponuję (nie narzucam) szereg trafnych rozwiązań
  związanych z zaplanowanym przez klienta remontem, wykończeniem.
  Bardzo ważna dla mnie jest jakość i precyzja, co jednak nie współgra z dużą szybkością jej wykonania.
  Posiadam najpełniejszy "Park Maszynowy" jaki tylko jest dostępny na rynku. Pozostałość po
  mojej firmie za granicą który ciągle powiększam w Polsce.
  Zajmuje się transportem potrzebnych materiałów, oraz ewakuacją pozostałości
  Swoją pracę traktuję jako pasję i dużą wartość dla mnie ma zadowolony zleceniodawca

• Jakie pytania klienci zadają Ci najczęściej? Co odpowiadasz?

  Po wysłuchaniu pełnego objaśnienia zakresu prac dotyczących remontowanych powierzchni,
  objaśniam technologię w jakiej mam zamiar powyższe zlecenie wykonać. Składam oczywiście
  własne ewentualne propozycje (o ile są one logiczne i niezbędne) celem zapewnienia jak
  najlepszej funkcjonalności, jak również możliwości obniżenia zbędnych kosztów przez inwestora.

• Co chciałbyś aby klienci wiedzieli o Twojej profesji?

  Na wstępie;
  - świadomość klienta o technologii w jakiej zamierzam wykonać zlecone prace;
  - czy posiadam odpowiednie zaplecze narzędzi adekwatne do zakresu zlecenia;
  - przybliżony czas realizacji
  - kosztorys, zastrzeżony jednak podniesionymi kosztami prac dodatkowych wynikłych
  podczas remontu (np. wady poprzedniego wykonawcy), lub zmianą koncepcji przez zleceniodawcę;
  - sposób zaopatrzenia w niezbędne materiały i ewakuacja odpadów.
  

• W jaki sposób zdecydowałeś(aś) się podjąć pracę w swojej profesji?

  Niestety nie była to decyzja pasjonata, tylko zwykła chęć zarobkowania.
  Zdałem na studia, lecz w między czasie (sierpień, rok 1992) dostałem propozycję wyjazdu
  za granicę celem szukania dobrze płatnej pracy.
  Z nowo poślubioną żoną postanowiliśmy zaryzykować i potraktować to jako udaną lub nie
  "Podróż Poślubną". Studia miały poczekać 2-3 lata.
  Tak minęło 23 lata, a profesja którą wykonywałem stała się nie tylko sposobem zarobkowania,
  ale również moją pasją. Wielką rolę w tym odegrała satysfakcja moich klientów.
  To naprawdę budujące w każdym zawodzie którego się podejmujemy.

• Opowiedz o ostatnio wykonywanym zleceniu, z którego jesteś najbardziej dumny(dumna).

  Trudne pytanie.
  Ja uważam, że jeżeli spełniłem oczekiwania klienta co do efektu końcowego, jakości
  wykonania i zobaczyłem uśmiech na jego twarzy. W takim razie jestem dumny
  z każdego wykonanego zlecenia. Jeżeli będzie inaczej powinienem wówczas zmienić zawód.
  Dotyczy to jednak normalnych klientów (90 %), gdyż niestety zdarzają się tacy którzy oczekują
  idealną jakość, zawrotną szybkość i za pół ceny rynkowej. Takich cudów ja nie wykonuję,
  o czym na wstępie informuję każdego klienta.
  

• Napisz czy, i w jaki sposób się kształcisz, aby jeszcze lepiej wykonywać swoją profesję.

  Ogólnie podglądamy siebie na wzajem, choć osobiście moja nauka od innych kończy się
  najczęściej na wniosku "tak tego nie robić ". Dużą pomocą (oszczędność czasu, poprawa
  jakości, mniejszy wkład fizyczny) jest niewątpliwie posiadanie profesjonalnych narzędzi
  adekwatnych do przyjmowanych zleceń. Jest to niestety mankament małych i średnich
  ekip remontowych. Osobiście jak mam pewne wątpliwości dotyczących aktualnych technologii,
  po prostu szukam odpowiednich stron internetowych które zawierają często bardzo trafne
  rozwiązania techniczne, dobór najnowszych materiałów dostępnych na rynku, jak i sugestie
  dotyczące doboru narzędzi. To chyba najprostszy i raczej niezbędny sposób podwyższenia
  kwalifikacji dla osób czynnych zawodowo.

• Opisz ostatnio wykonywany projekt / usługę. Czego dotyczył? Ile kosztował? Jak wiele czasu mu poświęciłeś (poświęciłaś)?

  Mój ostatni projekt.
  Kompleksowe wykończenie nowego apartamentu:
  - podwieszane sufity z płyt GK
  - szpachlowanie, akrylowanie, malowanie
  - układanie paneli, montaż listew ciętych
  - projekt i kompleksowe wykonanie łazienki (inst. hydrauliczna i ektr. włącznie)
  - montaż i instalacja kuchni
  - sprzątanie.
  Czas trwania zlecenia 6 tygodni. Koszt 16 000 zł. plus koszt dojazdu.

• Jeśli cennik Twoich usług jest skomplikowany, opisz go tutaj.

  Dla mnie Cennik Skomplikowany TO:
  - Kompleksowy remont mieszkania przy ul. Kowalskiej10/10 Koszt (***) zł
  Nigdy nie podpisujmy takiego kosztorysu, bo tak naprawdę zawiera wszystko
  i nic. Na jego podstawie .niczego nie jesteśmy w stanie dowieść w razie problemu.
  Cennik standardowy powinien zawierać:
  - nazwę pomieszczeń objętych remontem, powierzchni (sufit, ściana, podłoga)
  - zakres prac (szpachlowanie, malowanie, tapetowanie, cyklinowanie, glazura, itp.)
  - ilość m2 lub sztuk (np. łazienka, montaż ..., wymiana ...,) i ich cenę jednostkową
  - zakres gwarancji i jej okres (punkt bardzo rzadko wpisywany)

• Jeśli miałbyś (miałabyś) doradzić osobie chcącej wykonywać Twoją profesję, co byś doradził (doradziła)?

  Jak do każdej pracy fajnie by było mieć trochę pasji, satysfakcji i zaangażowania.
  Niestety jest to praca ciężka, wymagająca dużej mobilności, samodzielności oraz (wbrew
  panującym opiniom) dużej wiedzy technicznej i umiejętności manualnych. Tyle o " Fachowcach"'.
  Prawdą jest jednaj, iż osoby nieposiadające żadnych z wyżej wymienionych cech też
  pracują w tym zawodzie i dalej zwani popularnie jako "Chałturnicy".
  W obu jednak przypadkach wymagać to będzie sporego wkładu kapitału w odpowiednie
  zaplecze warsztatowe i transportowe. To nie jest praca w biurze z puszką kawy w torbie.
  

• Jaka jest Twoja najmocniejsza strona?

  Pasja. 30 lat doświadczenia jako doradca i wykonawca. Duże zainteresowanie
  nowinkami technologicznymi, oraz sposobem ich wdrażania. Komunikacja
  z klientem. Wyszukiwanie prostszych i tańszych rozwiązań bez uszczerbku na
  jakości i funkcjonalności zleconego projektu. Pełne zaplecze narzędziowe.

• Jaką umiejętność obecnie chciałbyś (chciałabyś) udoskonalić?

  Człowiek, który nie ma już celu samodoskonalenia jest umierający.
  Uczymy się całe życie, choćby samego życia. Fajnie jest jednak dołączać kolejne
  umiejętności w drodze kształcenia i wdrażać je w swoją aktywność zawodową.
  Zapobiega to bardzo skutecznie monotonii i tzw. "Wypalenia Zawodowego". To
  Myślę że to dobra rada, która jednak zajmie nam trochę wolnego czasu, ale warto.
  Osobiście dużo czytam, oglądam, pytam. Zawodów mam 8.

• Napisz własne pytanie i odpowiedz na nie.

  Czy należy dać zaliczkę po akceptacji dostarczonego kosztorysu ?
  Moim zdaniem dopiero w dniu gdy wykonawca przywiezie narzędzia na adres zlecenia
  i zacznie prace dnia następnego. Zaliczka nie powinna przekraczać 30% przewidzianego
  kosztu robocizny. Co do materiałów, strony ustalają szczegóły w klauzuli osobnej.