Pytania i odpowiedzi

• Wymień kilka ostatnio wykonanych zleceń.

  Montaż okien w nowym budynku. Wymiana okien w starym budynku. Montaż drzwi wewnętrznych 12 szt. na budowie z zamkami magnetycznymi. Wymiana samych skrzydeł na stare ościeżnice. Montaż drzwi w systemie przesuwnym naściennym. Montaż drzwi łamanych. Montaż paneli podłogowych 120 m2 z cokołami mdf. Montaż deski barlineckiej trój-warstwowej w systemie pływającym z listwami plastikowymi. Demontaż starego okna, wykucie otworu w dół i wstawienie w to miejsce podwójnych drzwi balkonowych.

• Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

  Każdy klient jest inny i każde zlecenie jest inne. Lubię wyzwania jakie stawiają przede mną klienci. Wszyscy pracujemy dla pieniędzy ale satysfakcja klienta po skończonym montażu jest dla mnie największą nagrodą. Lubię gdy klient jest zadowolony z mojej pracy bo to gwarantuje, że klient będzie polecał moją firmę rodzinie i znajomym a właśnie takie postępowanie powoduje wpadanie kolejnych zleceń.

• Co poradziłbyś osobie szukającej osoby o Twoich umiejętnościach?

  "Jeśli coś jest do wszystkiego to znaczy że jest do niczego"
  Wielu pseudo montażystów ( tzw. złota rączka ) deklarują, że potrafią wszystko zrobić od a do z. Naszym zdaniem nie można być specjalistą we wszystkim. Skoro taki montażysta twierdzi że zna się na wszystkim to tak naprawdę nie zna się na niczym. Nasi montażyści oferują montaż tylko tego na czym naprawdę się znają.

• Jeśli byłbyś(byłabyś) klientem, to co chciałbyś (chciałabyś) wiedzieć o Twojej profesji?

  Podstawowe informacje to jakie posiada doświadczenie. Czy zajmuje się tym profesjonalnie, czy raczej od czasu do czasu. Czy zadowolenie klienta po skończonej robocie jest dla niego ważne, czy liczy się tylko kasa i uciekam. Czy posiada komplet narzędzi aby wykonać określone zadanie - często spotykałem się z różnymi pseudo-fachowcami u klienta i zdarzało się, że pytali klienta czy nie ma pożyczyć wiertarki ... to jest chyba jakaś kpina!!!

• Jakie pytania powinien zadać klient, aby znaleźć odpowiednią osobę z Twojej profesji?

  Czy posiadacie odpowiednie doświadczenie. Czy posiadacie odpowiednie umiejętności. Czy posiadacie odpowiednie narzędzia. Czy pomożecie mi w wyborze odpowiedniego towaru. Czy mogę liczyć na serwis po montażowy. Jak długo będę musiał czekać na wykonanie usługi.

• Co powinien przemyśleć klient zanim zatrudni osobę o Twojej profesji?

  Jest takie powiedzenie, że biedny płaci dwa razy. Chodzi tutaj o to, że osoby które liczą każdy grosz często wybierają pseudo-fachowców byle by cena była najniższa. Często spotykałem się z tym, że jechałem poprawiać (montować od nowa) po pseudo-fachowcach. Klient raz zapłacił temu paprokowi a później drugi raz musiał nam zapłacić. Morał jest taki, że nie należy wybierać fachowca kierując się tylko ceną ponieważ to się przeważnie klientowi nie opłaci i później musi drugi raz płacić za to samo.

• Czym wyróżniają się Twoje usługi na tle usług świadczonych przez inne osoby?

  Nasi montażyści oferują montaż tylko tego na czym naprawdę się znają. Wiemy, że tylko prawidłowo wykonany montaż gwarantuje wieloletnie bezproblemowe użytkowanie zamontowanych towarów. Wielu pseudo montażystów ( tzw. złota rączka ) deklarują, że potrafią wszystko zrobić od a do z. Naszym zdaniem nie można być specjalistą we wszystkim. Skoro taki montażysta twierdzi że zna się na wszystkim to tak naprawdę nie zna się na niczym.

• Jeśli cennik Twoich usług jest skomplikowany, opisz go tutaj.

  Każde zlecenie jest inne i każdy klient jest inny. Cena zależy od wielu czynników. Mamy podział na tzw. trzy kategorie: montaż podstawowy; demontaż + podstawowy; oraz montaż pełny.
  Montaż podstawowy to montaż do przygotowanego otworu bez żadnych prac dodatkowych.
  Demontaż + podstawowy to demontaż + montaż do przygotowanego otworu bez żadnych prac dodatkowych.
  Montaż pełny to demontaż + montaż + prace dodatkowe np. obróbka szpalet itp.