Pytania i odpowiedzi

• Wymień kilka ostatnio wykonanych zleceń.

  Przebudowy kotłowni gazowych, stałopalnych, montaż instalacji centralnego ogrzewania, montaż instalacji wodno-kanalizacyjnych, montaż i przebudowa instalacji gazowych, montaż instalacji solarnych, montaż klimatyzatorów, przeglądy urządzeń gazowych, próby szczelności.

• Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

  W naszej pracy kierujemy się przede wszystkim pasją do tworzenia nowych funkcjonalnych rozwiązań grzewczych oraz chłodniczych. Staramy się jak najrzetelniej wykonać naszą pracę niczym krawiec szyjący garnitur na miarę. Widok dobrze dopasowanego rozwiązania i zadowolenie na twarzy klienta jest naszym priorytetem.

• Co poradziłbyś osobie szukającej osoby o Twoich umiejętnościach?

  Wybierając dobrego i doświadczonego instalatora warto wybrać kogoś z polecenia. Wiedząc, że naszym znajomym lub rodzinie ktoś dobrze wykonał usługę masz gwarancję, że nie spotka Cię przykra niespodzianka. Nie warto kierować się ceną. Jaka płaca taka praca. Ważne też, aby instalator miał odpowiednie uprawnienia oraz certyfikaty potwierdzające ukończenie kursów. No i rzecz najważniejsza. Wybierając instalatora zwróćmy uwagę czy pracuje legalnie. Czy wystawia rachunek za swoją pracę. Warto spisać także umowę, co zabezpieczy nas przed nieoczekiwanymi wydatkami i ewentualnymi naprawami gwarancyjnymi.

• Jeśli byłbyś(byłabyś) klientem, to co chciałbyś (chciałabyś) wiedzieć o Twojej profesji?

  Przede wszystkim, że to ciężka i odpowiedzialna praca, którą trzeba wykonywać z sercem i odpowiednimi umiejętnościami. Od naszych instalacji zależy codzienny komfort życia. Ciepła woda w kranach, ciepło w domu dobrze dobrany klimatyzator. I oczywiście bezpieczeństwo, tak jak porządnie wykonane instalacje gazowe.

• Jakie pytania powinien zadać klient, aby znaleźć odpowiednią osobę z Twojej profesji?

  Przede wszystkim powinien zapytać o doświadczenie firmy, instalatora. Przydatne byłyby też referencje. Nie bez znaczenia jest czy firma czy instalator działają legalnie i czy wystawiają faktury za swoją pracę. Jaką dają gwarancję na swoje usługi. Czy mają odpowiednie uprawnienia.

• Co powinien przemyśleć klient zanim zatrudni osobę o Twojej profesji?

  Przede wszystkim powinien się zastanowić co chce mieć zrobione i w jakiej technologii. Powinien się poradzić specjalisty czy dane rozwiązanie jest najkorzystniejsze w jego sytuacji, gdyż wiadomo, że każdy klient ma inne indywidualne potrzeby i oczekiwania.

• Czym wyróżniają się Twoje usługi na tle usług świadczonych przez inne osoby?

  Nasz punkt sprzedażowy jest realnym miejscem, w którym klient może porozmawiać o swoich potrzebach i nasz specjalista dobierze dla niego odpowiednie rozwiązanie. Niestety często się zdarza, że klienci kierują się tylko ceną biorąc tzw. "fachowców" z ulicy, z którymi później nie ma kontaktu i w razie jakichś poprawek gwarancyjnych muszą ponosić dodatkowe koszty. My jesteśmy zawsze dostępni.

• Jakie pytania klienci zadają Ci najczęściej? Co odpowiadasz?

  Co Pan poleca? Wtedy badając i rozumiejąc potrzeby oraz oczekiwania klientów/inwestorów mogę dobrać najbardziej korzystne rozwiązanie. Czasami są to godzinne rozmowy o różnych wariantach rozwiązań, w efekcie czego możemy przedstawić ofertę "szytą na miarę".

• Co chciałbyś aby klienci wiedzieli o Twojej profesji?

  Przede wszystkim, że to ciężka, specjalistyczna praca. To lata zbieranego doświadczenia, setki godzin na rozmaitych kursach i szkoleniach oraz wiele kosztownych egzaminów państwowych, dzięki którym zdobywamy uprawnienia. Nie można też zapomnieć o specjalistycznym zapleczu sprzętowym.

• W jaki sposób zdecydowałeś(aś) się podjąć pracę w swojej profesji?

  Z zamiłowania do majsterkowania. Od zawsze majsterkowałem, bawiłem się hydrauliką i pomyślałem, że to dobry pomysł na biznes. Tylko łącząc przyjemne z pożytecznym można uzyskać zadowolenie klientów. W chwili obecnej zatrudniam grupę monterów, hydraulików, którzy lubią to co robią i robią to dobrze.

• Napisz czy, i w jaki sposób się kształcisz, aby jeszcze lepiej wykonywać swoją profesję.

  Oczywiście. Ustawiczne kształcenie się jest podstawą pracy z nowymi technologiami. Dowodem na to są nasze uprawnienia oraz liczne certyfikaty odbytych szkoleń produktowych oraz instalacyjnych. Posiadamy autoryzację wielu wiodących producentów.

• Jeśli cennik Twoich usług jest skomplikowany, opisz go tutaj.

  Niestety każda inwestycja jest inna. Dlatego dla rzetelnego oszacowania kosztów danej inwestycji niezbędna jest osobista wycena naszego pracownika na miejscu inwestycji lub doręczenie nam projektu, na podstawie którego możemy dokonać wyceny. Oczywiście proste prace montażowe wykonujemy według cennika, ale najlepiej skontaktować się osobiście z naszym pracownikiem.

• Jeśli miałbyś (miałabyś) doradzić osobie chcącej wykonywać Twoją profesję, co byś doradził (doradziła)?

  Jeżeli chcesz coś robić dobrze to musisz to kochać. To ciężka praca. Nie ma nic za darmo, a tutaj aby zarobić trzeba się porządnie napracować. Jeżeli nie podejdziesz do swojej pracy z pasją lepiej poszukaj innego zajęcia, które będzie dawało Ci satysfakcję. To chyba wszystko.